환풍기 댐퍼 설치했는데도 거실에서 하수구 냄새가 나요

이번에 리모델링 마치고 들어왔는데 화장실 환풍기만 틀면 거실에서 하수구 냄새가 올라와서 너무 당황스러워요. 처음에는 변기나 배관 문제인 줄 알고 업체도 불러보고 관리실에도 확인 요청했는데 다들 배관 문제는 아니라고만 하니까 답답하더라고요.

나름대로 신경 쓴다고 거실 화장실은 댐퍼 기능 있는 걸로 새로 달았고, 안방 화장실도 힘펠 제로크H 모델로 댐퍼 있는 거로 설치했거든요. 환풍기 설치해 주신 분도 자바라 위치 다시 잡아주면서 설치에는 문제없다고 하셨는데, 정작 환풍기를 틀면 거실이랑 안방 쪽에서 냄새가 확 올라오네요.

화장실 안에서는 냄게 전혀 안 나는데 신기하게 환풍기만 돌리면 거실 조명 구멍 쪽을 통해서 냄새가 타고 나오는 것 같아요. 전 세입자분은 이런 적 없으셨다는데, 공사하면서 어딘가 틈이 생긴 건지 원인을 도저히 모르겠어요.