탄성코트 하자 보수하려다 업체끼리 말이 달라서 당황했어요

입주할 때 세탁실이랑 베란다 탄성코트 시공을 했었는데, 1년 정도 지나니까 벽에 금이 간 게 보이더라고요. 처음에는 당연히 시공하자라고 생각해서 바로 업체에 연락했거든요.

근데 업체 쪽에서는 이건 단순한 크랙이라서 탄성이 문제가 아니라 벽 자체에 금이 간 거라고 말씀하시더라고요. 반대로 아파트 하자보수팀에서 와서 보시더니, 이건 탄성 코팅할 때 모서리 틈새 메꾸는 실리콘이 들뜨면서 갈라진 거지 벽 문제는 아니라고 하셔서 진짜 혼란스러웠어요.

결국 업체에서는 일단 내일 다시 와서 확인해보겠다고는 하는데, 만약에 이게 탄성 문제가 아니라고 결론 나면 유상으로 처리해야 한다고 하셔서 걱정이 앞서네요. 공사할 때 마감 디테일 하나하나가 이렇게 중요할 줄 몰랐어요.