업체 선정할 때 견적 금액보다 소통 속도를 우선순위로 뒀어요

인테리어 업체 세 곳을 비교하면서 실측까지 진행했는데, 생각보다 업체마다 스타일이 너무 달라서 놀랐어요. 어떤 곳은 가격이 제일 저렴했는데 자기 주장이 너무 강해서 제가 원하는 디자인을 말씀드리기가 참 어렵더라고요.

반면에 가장 비싼 업체는 견적서는 꼼꼼했지만 연락이 잘 안 돼서 불안했어요. 문의를 남겨도 한참 뒤에나 답이 오고, 실측 날에도 미리 연락이 없으셔서 제가 먼저 전화를 드려야 했거든요. 아무래도 공사 기간 내내 계속 연락을 주고받아야 하는 반셀프 특성상 답답한 건 못 참겠더라고요.

결국 저는 중간 가격대이면서 답변이 가장 빠르고 유연한 곳으로 결정했어요. 질문을 드리면 바로 확인해서 공유해주시고, 제가 원하는 방향을 말씀드려도 안 된다고 딱 잘라 말하기보다 금액 차이나 다른 대안을 같이 제안해주시는 모습에 신뢰가 갔거든요. 소통이 잘 돼야 공사 중간에 생길 변수들도 잘 해결할 수 있을 것 같아요.