삼성 임직원몰 에어컨 구매와 설치 업체 사이에서 갈등한 이유
카테고리: 에어컨
작성자: 이***중
작성일: 2026-05-01
이번에 7월 말 이사를 앞두고 전체 공사를 준비하면서 시스템에어컨 때문에 머리가 너무 아팠어요. 삼성 임직원몰을 이용하면 일반 매장보다 가격 메리트가 확실히 커서 고민이 깊더라고요. 5마력 5실로 계획 중인데, 가격만 보고 임직원몰로 바로 결정하기에는 설치 품질이 자꾸 마음에 걸렸거든요.
임직원몰에서 사면 삼성 협력사 팀이 오셔서 설치해주시는 건 알지만, 가끔 커뮤니티에서 올라오는 시공 이슈들을 보면 겁이 났어요. 턴키 업체 사장님은 차라리 기계만 임직원몰에서 싸게 사고, 설치비는 따로 들더라도 우리가 직접 검증한 전문 공조 업체를 부르는 게 관리 측면에서 낫지 않겠냐고 제안하시더라고요.
저는 이번 집에 10년 이상 살 계획이라서 조금 더 비용을 들여도 안전하게 가는 게 맞나 싶으면서도, 한편으로는 눈에 보이는 확실한 할인 혜택을 포기하는 게 너무 아까웠어요. 유튜브나 블로그에서 후기 꼼꼼히 남기는 전문 공조 업체들을 찾아보니 신뢰는 가는데, 과연 삼성 협력사 시공팀보다 실력이 월등할지 비교할 방법이 없어서 결정이 쉽지 않네요.
댓글 8개
에***수
저도 예전에 임직원몰 고민했는데 결국 설치는 따로 부르는 쪽으로 마음 굳혔어요. 아무래도 눈에 보이는 시공 과정이 투명한 게 마음 편하더라고요.
↳ 이***중
맞아요. 저도 그 부분 때문에 밤잠 설쳤어요. 설치 과정 하나하나 체크할 수 있는 곳이 확실히 안심되긴 하더라고요.
공***가
임직원몰에서 제품만 따로 배송받는 건 AS 문제 때문에 삼성 측에서 잘 안 해줄 가능성이 높아요. 설치비 포함된 조건인지 꼭 확인해보세요.
꼼***인
10년 이상 거주하실 거면 저는 무조건 안전한 쪽을 선택할 것 같아요. 에어컨은 한 번 설치하면 천장 속에 있어서 나중에 하자 생기면 진짜 골치 아프거든요.
↳ 이***중
진짜 그게 제일 큰 고민이에요. 뜯어내고 다시 하려면 공사 규모가 너무 커지니까요.
삼***버
임직원몰 가격이 워낙 압도적이라 저도 포기가 안 되더라고요. 협력사도 삼성 관리 하에 있는 곳들이라 아주 못 믿을 정도는 아니라고 들었어요.
턴***아
사장님 말씀대로 기계만 따로 받는 건 배송 단계에서 꼬일 수 있어서 추천하지 않아요. 차라리 설치 범위 명확한 공조 업체를 알아보는 게 나을 거예요.
설**인
단내림 공사 같이 하신다니 배관 경로랑 전기 용량 계산 잘 된 업체인지부터 보세요. 제품 구매처보다 시공 범위가 훨씬 중요해요.