샷시 교체하고 1년 지나서야 발견한 의외의 하자

샷시 교체할 때 비용을 좀 더 주더라도 브랜드 제품으로 선택했는데, 입주하고 1년 정도 지나니까 예상치 못한 부분이 눈에 들어오더라고요. 주방 베란다 쪽 창문이 어느 날부터 갑자기 덜컹거리면서 끼익 소리가 나기 시작했어요.

AS 기사님이 오셔서 확인해 보니까 레일 하단부가 깨져 있었는데, 시공할 때 실리콘으로 대충 가려놓은 것 같다고 하시더라고요. 기사님도 이런 경우는 드물다며 본사에 책임을 물어야겠다고 하실 정도였어요. 레일을 보강해도 소음이 계속돼서 결국 창짝 위치를 다시 조정했는데, 이번에는 문짝 높이랑 폭이 안 맞는 문제가 생겼어요.

실측 사이즈 자체가 처음부터 오차가 있었던 것 같더라고요. 창틀 위치를 바꾸다 보니 바깥쪽에서 문을 열 때 손가락 넣을 공간이 사라져서 너무 불편해졌고, 주방 안쪽에서 배수구 구멍이 훤히 보이는 미관상 문제도 생겼어요. 창틀 전체를 다시 교체하자니 타일이랑 벽지까지 다 뜯어내야 해서 너무 큰 공사가 될까 봐 걱정이에요. 그냥 리스크를 안고 그냥 써야 하는 건지 고민이 깊어지네요.