샷시 교체하고 나서 발견한 예상치 못한 흠집

이번에 샷시 교체 마치고 단열이랑 목공 공정 진행 중인데, 어제 저녁에 현장 갔다가 정말 당황스러운 걸 발견했어요. 창문을 닫을 때마다 덜컹거리면서 소리가 나길래 자세히 보니까 하단 레일 쪽이 찍혀 있더라고요.

샷시 업체에 바로 연락해봤는데 시공 직후에 검수까지 다 끝난 상태라 문제없다고 하시더라고요. 확인해보니 샷시 설치 이후에 들어온 설비 업체 인부 한 분이 작업하시다가 뭘 떨어뜨리신 것 같다고 솔직하게 말씀해주셨어요. 말은 해주셔서 다행인데, 새 샷시 레일이 상한 걸 보니 마음이 참 안 좋네요.

지금 130만 원 정도 들여서 창틀만이라도 새로 교체할지, 아니면 40만 원 정도 들여서 레일 복구 업체를 부를지 고민 중이에요. 설비 사장님은 보조 레일을 덧대는 방법도 제안하셨는데, 아무래도 새 제품인데 그냥 참고 살기는 좀 그렇더라고요. 공정도 계속 진행해야 해서 현실적으로 어떻게 보상을 청구하고 해결하는 게 좋을지 머리가 복잡해요.