타일 공사, 예쁜 포트폴리오보다 '이것' 확인 안 했으면 큰일 날 뻔했어요

이번에 타일 공사하면서 정말 큰 깨달음을 얻었어요. 처음에는 그냥 SNS에서 본 포트폴리오가 너무 예뻐서 고민 없이 바로 계약했거든요. 그런데 막상 공사를 진행해보니 실력만큼이나 중요한 게 바로 '소통'과 '사후관리'더라고요.

마루 시공 직전에 현관 타일이 깨진 걸 발견해서 정말 멘붕이었는데, 기사님이 소음 민원 걱정된다고 새벽에 오셔서 기계 없이 수작업으로만 깔끔하게 수리해주셨을 때 정말 감동했어요. 게다가 나중에 입주하고 나서 아주 사소한 부분 하나 부탁드렸는데도 지나가는 길에 들러서 봐주겠다고 먼저 연락 주시더라고요.

반셀프 하시는 분들, 단순히 사진 예쁜 곳만 찾지 마시고 현장에서 얼마나 꼼꼼하게 피드백 주시는지, 나중에 문제가 생겼을 때도 책임감 있게 응대해주실 분인지를 꼭 확인해보셨으면 좋겠어요. 진짜 이게 공사 퀄리티를 결정하는 것 같아요.