새로 한 샷시 문 닫을 때마다 신경 쓰여서 결국 다시 요청했어요

이번에 큰맘 먹고 샷시 전체 교체하면서 비용도 꽤 들였거든요. 그런데 공사 끝나고 확인해보니까 유독 한쪽 문이 닫힐 때 뭔가 걸리는 느낌이 들더라고요. 처음엔 그냥 새 제품이라 그런가 싶어서 넘어가려 했는데, 닫을 때마다 소리가 이상해서 계속 신경이 쓰였어요.

업체에 말씀드려서 손을 좀 봐주시긴 했는데, 지금은 억지로 닫히기는 해도 예전처럼 '딸깍' 하고 제대로 잠기는 느낌이 전혀 없더라고요. 실제로 잠금장치가 제대로 맞물리지 않는 상태라 밤마다 문이 잘 닫혀 있나 확인하게 돼요.

게다가 문 안쪽을 자세히 보니 작업 중에 긁힌 건지 살짝 까진 자국도 발견했거든요. 샷시 비용이 만만치 않아서 이런 상태로 그냥 써야 하나 고민했는데, 결국 제대로 해결해달라고 다시 말씀드린 상태예요. 부품만 바꾸면 될지 아니면 아예 교체를 해야 할지 아직은 좀 찝찝하네요.