신제품 에어컨 설치했다가 천장 공사까지 하게 됐어요

이번에 큰맘 먹고 최신형 모델로 에어컨을 들였는데 설치 과정에서 예상치 못한 일이 생겼어요. 처음 제품 받았을 때는 디자인도 예쁘고 기능도 완벽해서 정말 만족스러웠거든요.

그런데 설치 기사님이 마감을 하시는 과정에서 유격이 생기고 배관이 꺾인 채로 설치가 됐더라고요. 배관이 눌려 있으니까 소음도 생각보다 심하게 들려서 처음엔 원래 이런 제품인가 싶어 당황했어요.

다행히 대기업 엔지니어분이 다녀가셔서 확인해 주셨는데 배관 작업 다시 해주시고 천장 교체랑 제품 교환까지 진행하기로 했어요. 설치 데이터가 아직 부족한 신제품이라 그런지 설치 숙련도가 조금 아쉬운 느낌이었어요.

당장은 사용 가능하게 조치해 주셨지만 추후에 천장 공사 일정을 다시 잡아야 해서 공사 스케줄이 꼬여버린 게 제일 속상하네요.