윗집 누수 때문에 업체 불렀는데 해결이 안 됐어요

저희 집 욕실 천장에서 물이 새기 시작해서 윗집 통해서 업체까지 불러서 공사를 진행했거든요. 근데 이틀 만에 똑같은 자리에 다시 물이 떨어지더라고요.

업체 분이 오셔서 보시더니 본인들은 할 만큼 했다고만 하시고, 심지어 몽키스페너 하나 달랑 들고 오셔서 대충 보시는 느낌이라 너무 당황스러웠어요. 윗집에서도 업체가 잘못한 건 인정하셨는데, 그 이후로 말이 안 통하니까 정말 답답하더라고요.

결국 관리사무소까지 모시고 다시 다른 업체 불러서 공사까지 마쳤는데, 9개월이 지난 지금 또 똑같은 위치에서 물이 새고 있어요. 윗집은 공용 배관 문제 아니냐며 소송하라고만 하시고, 업체는 자료도 안 넘겨주겠다고 버티니까 정말 심적으로 너무 지치네요.