샷시랑 단열 공사 따로 맡겼다가 턴키 업체랑 실랑이 중이에요

이번에 리모델링하면서 샷시랑 단열은 비용 아끼려고 외부 업체로 따로 알아보고 진행했거든요. KCC 대리점이라고 해서 믿고 맡겼는데, 막상 시공 끝나고 보니 분합창 문짝 크기가 미세하게 작게 제작된 것 같더라고요.

반대쪽 문을 닫으면 한쪽이 자꾸 딸려 움직이는 현상이 있어서 턴키 업체에 바로 말씀드렸어요. 그런데 업체 쪽에서는 아직 세팅이 덜 끝난 거라 문제없다는 입장이라 답답하네요. 준공 청소까지 다 끝난 상태라 더 확인하기가 조심스러웠는데, 다시 봐도 상황은 똑같더라고요.

창호에 적힌 업체 정보를 KCC 홈페이지에서 찾아보니 유통 인증 대리점은 맞는데, 이럴 때 본사에 직접 하자 확인을 요청하거나 분쟁 조정을 알아봐야 하나 고민이에요. 샷시랑 단열만큼은 턴키에 통으로 맡길 걸 그랬나 봐요.