대기업 브랜드 인테리어 상담받으면서 알게 된 사실들

한샘이나 리바트, LX 같은 브랜드 매장 위주로 알아보고 있었는데, 상담받으면서 생각보다 구조가 복잡하다는 걸 알게 됐어요. 저는 다 본사에서 직접 관리하고 시공까지 책임지는 직영 시스템인 줄로만 알았거든요.

그런데 알아보니까 매장마다 운영 방식이 다르더라고요. 지점 매니저님이 직접 운영하는 대리점 형태도 많아서, 같은 브랜드 이름이라도 상담받는 곳에 따라 견적이나 진행 방식이 천차만별이었어요. 어떤 곳은 본사에서 정해준 자재만 써야 하는 직영 방식이고, 어떤 곳은 자재를 업그레이드하거나 낮춰서 견적을 맞출 수 있는 구조더라고요.

자재 선택 폭은 대리점 방식이 넓어서 좋았지만, 아무래도 나중에 문제 생겼을 때 책임 소재를 생각하면 직영이 마음은 편할 것 같았어요. 결국 저는 브랜드의 시스템보다는 디자인을 더 중요하게 생각해서 따로 찾은 디자인 업체에 턴키로 맡기기로 결정했어요.