욕실 도기 브랜드 계약이랑 다르게 들어왔을 때 대처법

이번에 턴키로 진행하면서 예산 맞추려고 도기는 가성비 브랜드로 선택했거든요. 처음에는 크린스로 하겠다고 하셨는데, 제가 다른 브랜드도 물어보니까 수림까지는 추가금 없이 해준다고 하셔서 수림으로 결정했어요.

그런데 막상 공사 현장 가보니까 안방이랑 거실 화장실 둘 다 크린스로 붙어있는 거예요. 업체에 연락해서 계약이랑 다르다고 말씀드렸더니, 죄송하다는 말보다 오히려 크린스가 더 비싼 브랜드인데 왜 그러냐며 당황스럽다는 반응을 보이셔서 진짜 당황스러웠어요.

결국 일정이 빠듯하긴 하지만 다시 뜯어서 바꿔달라고 요청은 드렸는데, 마지막 날에 도기 교체랑 줄눈 재시공까지 겹쳐서 공사가 잘 마무리될지 걱정이 앞서네요. 도기 브랜드 결정할 때는 나중에 딴소리 안 나오게 확답받는 게 진짜 중요한 것 같아요.