주방 가구 업체 통해서 전동댐퍼 설치했다가 낭패 본 이야기

주방 공사하면서 가구 업체 영업사원분이 서비스로 하츠 전동댐퍼를 챙겨주셨어요. 번거롭게 따로 주문하고 기사님 따로 부르는 게 귀찮기도 하고, 어차피 가구 들어올 때 같이 하면 편할 것 같아서 리바트 쪽에서 한꺼번에 진행했거든요.

그런데 설치 끝나고 나니까 예상치 못한 소음이 들리더라고요. 기존에 있던 몽블랑 개폐기를 분리하지 않고 그 위에 덧대서 설치를 하셨는지, 댐퍼가 작동할 때마다 개폐기 두 개가 같이 움직이면서 덜컹거리는 소리가 났어요. 알고 보니 구조가 정말 단순해서 기존 부품만 잘 분리해도 되는 작업이었는데, 시공팀에서 그 부분을 놓치신 것 같더라고요.

게다가 후드 쪽 자바라 연결 부위는 구멍이 뚫린 채로 대충 덮여 있고, 좁은 공간에 억지로 밀어 넣으려다 보니 후드 상단에 기스까지 생겼어요. 업체 측에서는 자바라만 바꿔주겠다고 하시는데, 저는 제품 손상이 너무 커서 전체 교체를 요청하며 계속 조율 중이에요. 비용을 조금 더 주더라도 설치 전문 업체를 따로 부르는 게 마음 편했을 것 같다는 생각이 자꾸 드네요.