공사 당일 연락 두절된 업체 대응하면서 배운 점

이번에 누수 때문에 급하게 설비 공사 일정을 잡았는데, 당일 아침부터 연락이 아예 안 되더라고요. 입주민 동의서 다 받아놓고 엘리베이터 보양까지 끝낸 상태라 정말 당황스러웠어요.

민원이 많은 아파트라 공지 올리는 게 보통 일이 아니었거든요. 약속된 시간에 안 나타나시고 저녁 늦게까지 전화도 안 받으시니, 화가 나기보다는 오히려 머릿속이 차분해지는 기분이었어요.

결국 공사를 미루고 다시 주민 동의부터 관리사무소 승인까지 처음부터 다시 시작하게 됐어요. 그래도 다행히 보험에 민사소송 법률비용 특약이 있어서 나중에 어떻게든 해결할 방법은 찾아보려고요.