장판 시공 전 바닥 평탄화 작업이 왜 중요한지 알게 됐어요

이번에 구축 아파트 리모델링하면서 KCC 포레스톤 5T로 장판을 깔기로 했거든요. 두꺼운 자재라 어느 정도 단차는 괜찮을 줄 알았는데, 막상 시공 끝나고 보니 문틀 쪽 바닥이 너무 울퉁불퉁해서 당황스러웠어요.

기존 미장면이랑 새로 작업한 부분 사이에 크랙이 있어서 그런지 샌딩을 해도 매끄럽지 않더라고요. 맨발로 밟았을 때 굴곡이 그대로 느껴질 정도라 하자 요청을 드렸는데, 기사님은 수평 몰탈을 안 한 상태라 완벽한 평탄화는 어렵다고 하시더라고요.

결국 보수 작업이 어려울 것 같다고 말씀하시면서 아예 전체 환불하고 다 뜯어가겠다는 극단적인 상황까지 가서 너무 답답했어요. 공정 일정도 이미 꼬여있는데 이렇게 대응하시니까 정말 막막하더라고요. 장판 두께가 두꺼워도 밑작업이 제대로 안 되면 결국 바닥 상태가 그대로 드러나는 걸 이번에 뼈저리게 배웠어요.