배송 온 변기 균열 보고 그냥 쓸까 고민하다 결국 교환했어요

입주하고 나서 하나둘씩 발견되는 AS 때문에 번거로운 일이 생겼어요. 특히 욕실 수전이랑 변기 쪽은 애초에 AS 걱정 안 하려고 직접 제품을 골라서 매입해 뒀는데, 막상 물건을 받아보니 예상치 못한 상황이 생겼더라고요.

변기를 확인했는데 미세하게 갈라진 부분이 있고 덧방한 흔적까지 보이더라고요. 담당자분께 말씀드렸더니 별문제 없으니 그냥 쓰라고 하셔서, 만약 우리 집 공사였으면 그냥 썼을 거냐고 되물어서 겨우 교환받았어요.

샤워기도 고민이었어요. 네오템 더블 제품으로 샀는데 레인샤워 버튼을 돌리면 일반 수전에서 물이 나오는 식이었거든요. 처음엔 원래 디자인이 그렇다는 답변만 받아서 3주 동안이나 답답한 상태로 있었어요.

결국 AS 기사님까지 불러서 확인하고 본사에 직접 문의해서 교환 요청까지 마쳤어요. 자재는 눈으로 직접 확인하는 게 정말 중요하다는 걸 다시 한번 느꼈던 과정이었어요.