LX 쇼룸에서 도어 계약할 때 대리점 확인 안 하면 곤란해지더라고요

이번에 문틀이랑 문짝 교체하면서 LX 쇼룸에 직접 가서 디자인이랑 색상까지 다 골랐거든요. 대기업 브랜드라 당연히 본사에서 다 관리해주고 시공도 완벽하게 해줄 줄 알았어요.

그런데 막상 계약해보니까 쇼룸에 계신 분들이 본사 직원이 아니라 주변 대리점 분들이더라고요. 계약할 때는 다 잘해주겠다고 하시는데, 나중에 공사 들어가니까 보양 작업도 안 되어 있고 시간 약속도 안 지켜져서 당황했어요. 심지어 문짝만 따로 하는 건 힘들다고 징징거리시는 모습에 정말 속상했거든요.

나중에 문 손잡이 주문 실수한 것도 제가 먼저 연락하기 전까지는 아무 말씀이 없으셔서 결국 제가 계속 챙겨야 했어요. 혹시라도 브랜드 쇼룸에서 도어 계약하실 분들은 나중에 딴소리 안 나오게 꼭 단독 시공 경험 있는지, 보양은 어떻게 해줄 건지 두 번 세 번 확인하고 진행하셨으면 좋겠어요.