에어컨 실측하면서 견적 내용이 바뀌어서 고민했던 날

에어컨 설치하려고 처음에 받은 견적이랑 실측 후에 받은 견적이 달라서 좀 당황스러웠어요. 경기도에서 포항까지 멀리서 오신 대리점 사장님이 현장을 같이 봐주셨는데, 제가 생각지도 못한 부분들을 짚어주시더라고요.

처음엔 금액이 올라가는 게 부담스러워서 어떻게 해야 하나 싶었는데, 사장님이 기존 견적에서 어떤 부분이 왜 바뀌었는지 하나하나 다 적어서 보내주셨어요. 말 안 해주셨으면 그냥 모르고 지나갔을 디테일한 내용들이 꽤 많았거든요.

결국 금액은 좀 올랐지만, 이렇게 꼼꼼하게 설명해 주시니까 오히려 믿음이 가서 그대로 진행하기로 했어요. 가격도 중요하지만 결국 소통이 잘 되는 게 제일 중요하다는 걸 이번에 제대로 느꼈네요.