한샘이나 LX 같은 대기업 브랜드 매장 상담 다녀오며 알게 된 사실

대기업 브랜드 쇼룸에 가면 다 본사에서 직접 관리하고 시공까지 책임지는 직영 시스템인 줄로만 알았거든요. 그런데 상담받으러 다녀보니 매장마다 운영 방식이 꽤 다르더라고요.

가보니까 매장 근무하시는 분들이 본사 소속 직원이 아니라 각 지점의 사장님 같은 분들이 로테이션으로 근무하시는 경우가 많았어요. 그래서 같은 브랜드 매장이라도 상담할 때마다 견적이나 진행 방식이 조금씩 차이가 나더라고요.

직영 공사로 진행하면 자재를 브랜드 제품으로 통일해야 해서 비용은 좀 높지만 책임 소재가 명확하다는 장점이 있었고, 대리점 방식은 자재를 업그레이드하거나 낮출 수 있어서 견적을 유연하게 맞출 수 있었어요. 저는 결국 고민 끝에 디자인 회사에 턴키로 맡기기로 결정했어요.