에어컨 설치 직후 냉방 확인하면서 공식 서비스 센터 활용했던 과정

에어컨 새로 설치하고 나서 냉방이 제대로 안 되는 경우가 종종 있더라고요. 저희 집은 설치 직후에 냉방 효율이 떨어지는 것 같아서 바로 공식 서비스 센터에 확인을 요청했어요.

남편이 현재 에어컨 A/S 기사로 일하고 있어서 설치 기사님과 A/S 기사님의 기술 분야가 다르다는 점을 잘 알고 있었거든요. 설치 기사님은 배관 연결이나 환경 세팅 위주라면, A/S 기사님은 제품 자체의 결함을 잡아내는 데 더 특화되어 있더라고요.

무상 수리 기간 안에 문제가 생기면 삼성(1588-3336)이나 LG(1544-7777) 공식 센터에 접수해서 받는 게 나중에 보상받기에도 훨씬 유리했어요. 보통 여름 두 번 정도 지나면 유상 기간으로 넘어가니까 초기에 꼭 확인해 보는 게 좋더라고요.